Mārketinga speciāliste Andžela Hirša stāsta par bibliotēkas darba popularizēšanu, norādot – bibliotēkas tērē daudz laika un enerģijas, nodrošinot pakalpojumus un veidojot kolekciju savas kopienas labā. Bet visa šī nauda, laiks un pūles būs veltīgas, ja cilvēki, kas dzīvo jūsu kopienā, nezinās, ka jūs esat! Mārketings ir ļoti svarīgs  bibliotēku nozares izdzīvošanai. Tāpēc Andžela Hirša dalās piecos veidos, kā bibliotēkas darbinieki var piesaistīt klientus un popularizēt savu bibliotēku.